¿Cuándo debo llamar a Latam Airlines desde Medellín por teléfono?

A veces, mientras viajan con Latam Airlines desde Medellín, los pasajeros tienen problemas. No saben cómo pueden ponerse en contacto con alguien de Latam Airlines desde Medellín. Latam Airlines ofrece a sus clientes servicios de calidad para que su experiencia de viaje sea la mejor. Latam ofrece numerosas formas de contactar con ellos. A continuación encontrará una descripción detallada:

Múltiples métodos para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Latam Medellín:

Utilizar el medio Telefónico:

El método de llamada es una de las formas más efectivas para contactar a los agentes de Atención al Cliente Latam Medellín. Puede llamar al número de Latam Medellín teléfono al +1-802-304-5764 o al +601-518-5800. La llamada será atendida por la voz automatizada del equipo que generará una instrucción determinada; las personas que llamen deberán seguir los pasos para contactar al representante tratante.

Contacto a través del chat en directo de Latam:

Si desea poner a Latam en espera, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Latam Airlines a través de la opción de chat. Es necesario seguir algunos pasos para iniciar el Chat con un representante. Las instrucciones se dan a continuación:

• Visite la página oficial de Latam Airlines.
• Seleccione la opción Ayuda.
• Haga clic en la opción Contáctenos.
• Pulse en el Chat con nosotros y, a continuación, deberá rellenar sus credenciales de inicio de sesión.
• Escriba su consulta en el cuadro de chat junto con su información de contacto. 
• El representante le proporcionará la asistencia que necesite.

Utilice la opción de enviar un correo electrónico:

Latam Airlines también ofrece la opción de enviar un correo electrónico para ponerse en contacto con ellos, como Latam Airlines no proporcionó un correo electrónico directo para ponerse en contacto con ellos. Hay diferentes procedimientos para enviar un correo electrónico. Los pasos para enviar un correo electrónico son los siguientes:

• Abrir el portal de Latam Airlines.
• Ir a la opción Ayuda.
• Seleccione la opción Contáctenos. 
• Haga clic en enviar un correo electrónico. 
• Te llevará a la siguiente página, y desplázate hacia abajo donde encontrarás el formulario de contacto, rellena todos los datos, y adjunta tu información de viaje.
• Pulse el botón Enviar. 
• El agente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le dará una solución a su consulta.

¿Cuál es el tiempo de espera de Latam en Medellín?

El tiempo de espera aproximado de la aerolínea es de entre 10 y 20 minutos, pero el tiempo de espera exacto de Latam depende del medio que utilicemos para contactar con el representante. El tiempo de espera de las diferentes opciones se describe a continuación:

Cuando se llama por teléfono:

Si se utiliza el proceso de llamada telefónica, el tiempo de espera es de aproximadamente 7 a 8 minutos. Para iniciar el proceso, las personas que llaman deben marcar el número telefónico de Latam Medellín +1-802-304-5764 o +601-518-5800 presionando un número del siguiente IVR de acuerdo a su requerimiento:

• Marque el Latam Medellín teléfono +1-802-304-5764 o +601-518-5800
• Presione 1 para hacer la reserva del boleto de avión
• Pulse 2 para la cancelación
• Pulse 3 para obtener asistencia especial 
• Pulse 4 para volver a reservar 
• Pulse 5 para hablar con una persona en directo

Al utilizar el medio Chat

Al utilizar la opción de chat para ponerse en contacto con el representante de Latam, obtendrá una solución instantánea para las consultas. Si el representante está ocupado, le dará una respuesta en aproximadamente 2 ó 3 minutos.